Aptis Writing: Emails informales y formales
Una de las tareas típicas en muchos exámenes escritos es la redacción de emails informales y formales. Esta tarea aparece en la cuarta parte de Aptis ESOL General y Aptis ESOL for Teachers, y en la segunda parte de Aptis ESOL Advanced. También forma parte de los módulos de lectura y escritura del Trinity College London ISE, así como del Cambridge First y Advanced.
En este post te vamos a enseñar cómo hacerlo bien. El primer paso es conocer el diferente lenguaje que se utiliza para escribir emails informales y formales. También hay que aprender las expresiones típicas que utilizamos en cada tipo de escrito. Empecemos.
Empezaremos viendo un ejemplo de las tareas que tienes que completar en la Cuarta Parte del Aptis Writing. Se te plantea una situación y se te pide que respondas por escrito. Tienes que escribir un breve correo electrónico informal a un amigo y un correo electrónico formal a una persona con autoridad. Ambos correos tratan del mismo tema, pero debes utilizar distintos niveles de formalidad.
En el examen tienes que escribir 40-50 palabras en el email informal, y 120-150 palabras en el email formal. Sin embargo, en estos ejemplos no vamos a seguir ese recuento de palabras, ya que queremos centrarnos más en el lenguaje necesario. (Para más detalles sobre todas las partes del examen de redacción de Aptis, consulta El Writing de Aptis).
Emails informales y formales
En el examen tienes que escribir a personas diferentes, como ya se ha explicado. El contenido también es un poco diferente. Pero aquí hemos escrito el mismo correo electrónico básico, uno informal y otro formal, para centrarnos en el contenido lingüístico.
Charlie Smith ha enviado un correo electrónico sobre un proyecto. Lee estas respuestas de correo electrónico y fíjate en el lenguaje subrayado. ¿Qué correo electrónico es de una persona que probablemente es amiga de Charlie?
Hi Charlie,
Thanks for reminding me about the date for handing my project in!
I’ve attached a copy of my presentation and the handout that I’m going to give out to everyone who comes.
I’d be grateful if you can have a look at both docs for me and let me know what you think,
Cheers,
Chris
Dear Mr Smith,
Thank you for your email highlighting the deadline for submitting the project.
Please find attached a copy of my presentation and the paper that I intend to distribute to everyone who attends.
I would really appreciate it if you could read both documents and give me your considered opinion.
Kind regards,
Chris Guest
Así es: el primer correo electrónico es informal, mientras que el segundo tiene un tono formal. Ahora veamos más de cerca el lenguaje subrayado en estos correos electrónicos en particular.
INFORMAL LANGUAGE
Hi Charlie
Thanks
reminding me about the date
handing my project in
I’ve attached
handout
I’m going to
give out
comes
I’d be grateful if you can have a look at
let me know what you think
Cheers
Chris
FORMAL LANGUAGE
Dear Mr. Smith
Thank you
highlighting the deadline
submitting the project
Please find attached
paper
I intend to
distribute
attends
I would really appreciate it if you could read
give me your considered opinion
Kind regards
Chris Guest
FEnfoque lingüístico
Observa las diferentes formas de saludar (Hi + nombre de pila / Dear + Mr. or Ms + apellido) y de despedirse (Cheers / Kind regards).
Utilizamos formas abreviadas y contracciones en los correos electrónicos informales (thanks, I’d), pero formas completas en la escritura formal (thank you, I would).
Los phrasal verbs (hand in, give out) son más comunes en la escritura informal, mientras que se utilizan los verbos de origen latino en los correos electrónicos formales (submit, distribute).
Buscar formas más formales de utilizar los verbos en general (reminding me about = highlighting, I’m going to = I intend to, come = attend, be grateful = appreciate).
Nota: Si envías un archivo adjunto con el correo electrónico, la forma formal de decirlo es ‘Please find attached’.
Ejercicios
Aquí tienes más ejemplos del uso del lenguaje en los correos electrónicos (y en las cartas). Esta vez tienes que emparejar las expresiones informales con las formales. (Respuestas al final de la página).
INFORMAL LANGUAGE
1) I’m looking forward to
2) Feel free to get in touch
3) Can you let me know
4) All the best
5) Sorry, but I won’t be able to come
6) I’m writing to answer …
7) because
FORMAL LANGUAGE
a) Please do not hesitate to contact me
b) Yours sincerely or Yours faithfully*
c) I am writing in response to …
d) I look forward to
e) I would be grateful if you could inform me
f) I am afraid I will be unable to attend
g) due to the fact that
* Tenga en cuenta que en los correos electrónicos y cartas formales se utiliza «Yours sincerely» cuando se conoce el nombre de la persona, y «Yours faithfully» cuando no se conoce.
Ahora prueba estos ejercicios para ver si recuerdas la diferencia.
Por último, como antes, centrémonos en los equivalentes informales/formales del resto de los correos electrónicos:
I got / I received
I’ve got / I have
you’ll / you would
so that we can / in order to
if you want to ask me anything else / if you have any further questions
Y eso es todo por ahora: ¡buena suerte en tus pruebas de Writing!
Próximos Pasos
Vea todas nuestras prácticas de escritura aquí. Si estás realizando Aptis ESOL Advanced, asegúrate de haber leído Cómo redactar un artículo.
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Encontrarás muchas más prácticas de vocabulario, ejercicios y tests en nuestra Guía.
Respuestas
1d, 2a, 3e, 4b, 5f, 6c, 7g
Email informal:
Dear Angela,
I’m writing to answer the email I just got from you.
Sorry, but I won’t be able to come to the meeting because I’ve got an exam that day. Can you let me know which dates you’ll be free so that we can arrange another meeting?
Feel free to get in touch if you want to ask me anything else.
I’m looking forward to hearing from you,
All the best,
Malcolm
Email formal:
Dear Ms. Jones,
I am writing in response to the email I received from you this morning.
I am afraid I will be unable to attend the meeting due to the fact that I have an exam that day. I would be grateful if you could inform me which dates you would be free in August, in order to arrange another meeting.
Please do not hesitate to contact me if you have any further questions.
I look forward to hearing from you,
Yours sincerely,
Malcolm Brown